Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı

Adı:
Adresi:
Telefon/E-mail:

1.2. Alıcı

Adı – Soyadı/TC No:
Adresi:
Telefon:
E-mail:

Madde 2 - Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcı’ya ait www.mutluweb.net internet sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği yazılım satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Kanunu ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir. Alıcı, satıcının iletişim bilgileri, ürünün özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslim koşulları gibi tüm ön bilgileri elektronik ortamda teyit ederek sipariş verdiğini kabul eder. www.mutluweb.net sitesindeki ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura bu sözleşmenin bir parçasıdır.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri

Elektronik ortamda alınan yazılımların detayları aşağıda belirtilmiştir: Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda Alıcının verdiği bilgilerin doğruluğunu kontrol etme hakkına sahiptir. Bilgilerin yanlış olması durumunda siparişi durdurabilir veya iptal edebilir.

Madde 4 - Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, alıcının sipariş verdiği tarihtir. Mücbir nedenler (doğal afet, savaş, terör, vb.) durumunda, taraflar yükümlülüklerini yerine getiremezler. Mücbir sebep devam ederse, taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 5 - Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Yükümlülükler

Satıcı, yasalara uygun olarak sözleşmedeki yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirecektir.

5.2. Kısıtlamalar

- 18 yaşından küçük kişiler alışveriş yapamaz.
- Sistem hatalarından doğan fiyat yanlışlıklarından satıcı sorumlu değildir.
- Ödeme yöntemleri belirli şartlara tabidir.

5.3. Ödeme ve İptal

Kredi kartı veya banka havalesi ile ödeme yapılabilir. Ödeme alınmazsa sipariş iptal edilir.

Madde 6 - Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Yükümlülükler

Alıcı, sözleşmedeki yükümlülüklerini yerine getirecektir.

6.2. Ödeme Taahhüdü

Alıcı, belirtilen ödeme şeklini kabul eder ve ödeyecektir.

6.3. Bilgi Sahibi Olma

Alıcı, satıcıdan aldığı bilgileri teyit eder ve kabul eder.

6.4. Prosedür Bilgisi

Alıcı, sipariş ve ödeme prosedürlerini okumuş ve kabul etmiştir.

6.5. İade Koşulları

Alıcı, yazılımı iade etmek isterse yazılıma zarar vermeden ve gerekli belge ve dosyaları ileterek iade edecektir.

Madde 7 - Ödeme Prosedürü

Sipariş

Alıcı, alışveriş sepetindeki ürünleri onayladıktan veya yazılım şirketiyle görüştükten sonra ödeme işlemi gerçekleşir. Herhangi bir aksaklık durumunda alıcı bilgilendirilir.

Ödeme

Alıcı, kredi kartı veya nakit havale ile ödeme yapabilir. Havale yapıldığında belirli bilgiler doğru olmalıdır. Yetkisiz kullanım durumunda alıcı sorumludur. Kredi kartı ödemelerinde faiz ve temerrüt faizleri bankanın şartlarına tabidir.

Madde 8 - Teslim Prosedürü

Sevkiyat

Yazılım sipariş onayı maili gönderildikten sonra Ftp veya dosya transfer programları aracılığıyla teslim edilir.

Teslimat

Yazılım Ftp veya dosya transfer programları aracılığıyla teslim edilir. Teslimde yaşanan sorunlarda müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

Madde 9 - Yazılım İade ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedürü

Ürün İade

Alıcı, yazılımı teslim aldıktan sonra 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. İade koşulları ve prosedürleri detaylı olarak belirtilmiştir.

Madde 10 - Garanti

Talep edilen yazılım kullanma talimatına uygun şekilde kullanıldığında 2 yıl garantilidir. Garanti şartları yasalara tabidir.

Madde 11 - Gizlilik

Alıcının bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve sadece yasal zorunluluklar çerçevesinde açıklanabilir. Kredi kartı bilgileri güvenli bir şekilde işlenir ve saklanmaz.

Madde 12 - Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

Uyuşmazlık durumunda ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda alıcı, sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.